電話・FAX・メールの受注で、新しい仕事を受けられない。
受注管理・在庫管理の改善｜法人向け
注文の転記、在庫の確認、担当者への連絡。目の前の受注だけで一日が終わり、新しい取引を受ける余力がない。たっきゅんは、受注と在庫、取引先との情報共有をつなぎ、事業を広げられる体制づくりを支えます。
全国オンライン対応。現在の受付方法と、手がかかっている仕事からお聞かせください。
受注対応が、成長の壁になっていませんか。
新しい仕事を受けられない
電話・FAX・メールの受付と確認に追われ、営業を増やしても対応する余力がない。
在庫の確認で、仕事が止まる
取引先からの問い合わせのたびに、預かり在庫を確認して回答している。
独自の注文が、仕組みに乗らない
預かり在庫からの出荷や別注品の手配があり、汎用システムだけでは業務がつながらない。
A社の実例。受注に追われる状態から、新しい取引を支える仕組みへ。
A社では、メール・FAX・電話からの受注受付で業務が逼迫し、新規案件や大規模なクライアントの案件獲得が難しくなっていました。扱うのは、クライアントから預かる在庫と、個別の仕様に応じる別注品。取引の形に合った受注管理と、実際に回る在庫管理が必要でした。
受注・在庫・取引先との共有を、一緒に設計しました。
注文の種類に合わせて、受注を管理。
預かり在庫を扱う注文と、個別の仕様を持つ別注品の受注をシステム化しました。
RFIDを活用し、現場の在庫管理フローを確立。
画面の機能と現場の仕事を合わせて設計し、在庫管理の運用まで整えました。
預かり在庫の数を、クライアントとリアルタイムで共有。
受注する側と発注する側が、同じ在庫情報を確認できる仕組みを構築しました。
自社の業務改善が、取引先の使いやすさにもつながりました。
クライアント総務の業務コストを、大幅に削減。
預かり在庫の数量をリアルタイムで共有できることで、取引先の在庫確認にかかる負担も減りました。
新規案件の獲得まで見据えた、運用できるシステムに。
受注と在庫を、現場の運用まで含めて整備。新しい取引を支えられる仕組みになりました。
担当者の手間を減らし、取引先も使いやすくする。この両方を設計できることが、たっきゅんの強みです。
受注管理システムの比較・相見積もりで、確かめたいこと。
クラウド製品、ノーコード・ローコード、個別開発。候補ごとに、御社の実際の受注を1件、受付から在庫確認、出荷までたどってみてください。預かり在庫や別注品、取引先との情報共有まで回るかが、選ぶ手がかりになります。
既存サービスの設定で、仕事が回るか。
必要な確認や計算、取引先ごとの違いを設定で扱えるか。運用担当者が維持できるかも、デモや試用で確かめます。
連携・追加開発を含めて、誰が支えるか。
既存の受注・在庫・物流システムとの接続、データ移行、権限、例外対応を確認。追加機能が必要になったときの窓口と費用も比べます。
個別開発で、どこまで業務をつなぐか。
会社固有の取引と、顧客側の使いやすさまで設計する必要がある場合は、個別開発も選択肢です。たっきゅんは、全体の設計と必要な部分の開発、稼働後の継続改善を支えます。
他社の提案や見積もりを比較している段階でも、目指す状態と対応範囲からご相談いただけます。
経営者・決裁者の方へ。開発費と、改善の効果を一緒に考える。
費用をかけることで、どの仕事が減り、どんな取引を受けられるようになるのか。ご担当者が社内で検討できるよう、目的、改善する範囲、費用、運用後の対応をすり合わせます。
初期費用と、運用・改善にかかる費用。
開発に加え、データ移行、サービス利用料、保守、追加開発を含め、同じ期間・対応範囲で比較します。
経費削減と、新しい仕事で残る利益。
削減できる作業時間と、実際に減らせる支出は分けて確認。新しい取引の粗利や、増える運用費も含めて、投資の意味を考えます。
業務を引き継ぎ、改善を続けられるか。
現在のシステム、現場の例外、担当者の負担を確認。移行方法と、稼働後の保守・アップデートの範囲を決めます。
いまの仕事を確かめ、必要なところから変える。
メールやFAXを使う取引、独自の見積もり、別注品の手配。今の業務と、その先に増やしたい取引を確認して、改善する順番を決めます。使える既存ツールは生かし、つながらない部分を個別に開発します。
最初に、1件の受注をたどる。
受付から見積もり、在庫確認、手配、出荷まで、誰が何を確認しているかを整理。繰り返す転記と、判断が必要な仕事を分けます。
効果と費用を確かめ、改善する範囲を決める。
削減できる作業時間、取引先の負担、受けたい案件を確認。必要な機能、費用、納期をすり合わせて開発を進めます。
稼働後も、使いながら改善を続ける。
月1回の定例ミーティングと保守・アップデートで、運用上の課題と事業の変化を確認。新しい取引にも対応できる仕組みに育てます。
自分で始めるなら、手間のかかった受注を5件だけ。
最近手間がかかった5件について、受付方法、確認した内容、転記した回数、待ち時間を書き出してみてください。最初に手を入れる場所を見つける材料になります。
記入ドリル｜1件の受注を、次の行動まで追う
対象の商品・取引：＿＿＿
受付方法：電話・FAX・メール・その他＿＿＿
いまの状態：＿＿＿ ／ 次にやること：＿＿＿
担当者：＿＿＿ ／ 何日以内に：＿＿＿
同じ情報を入力する場所と回数：＿＿＿
在庫・仕様・納期を確認する相手：＿＿＿
取引先が自分で確認できると助かる情報：＿＿＿
月の作業時間 ＝ 1回にかかる時間 × 月の回数。時間に加えて、入力ミスや遅れ、取引先の負担、新しい仕事を受けられない影響も見て、改善の優先順位を決めます。
相談前に、よくある疑問。
まだ、どんなシステムが必要か分かりません。
現在の受付方法と、繰り返している作業をお聞かせください。業務を確認して、既存ツールの設定で改善することと、個別開発が必要なことを整理します。
今のシステムを使いながら、改善できますか。
現在のシステムと連携できる範囲、データの持ち方、運用上の制約を確認します。そのうえで、既存の仕組みを生かす方法と、見直す部分をご提案します。
費用と納期は、いつ分かりますか。
目的、業務、対応範囲を確認してご提示します。先に事業全体の流れを押さえ、開発する範囲は必要なところから段階的に決めます。
いま困っている受注から、お聞かせください。
最初の相談では、受付方法、月の受注量の目安、いちばん手がかかる仕事、いま使っているツールが分かると、具体的に話を進められます。どんな新しい取引を受けたいかも、ぜひお聞かせください。
会員登録後、マイページでご相談を受け付けます。やり取りと必要に応じた見積もりをまとめて確認できます。全国からオンラインでご相談いただけます。